İçeriğe geç
Süreklilik, güvenlik ve performans

Web Site Bakım ve Destek Hizmeti

Web sitenizin güncelleme, yedekleme, güvenlik, çalışma süresi ve performans kontrollerini düzenli bir bakım süreciyle yöneten destek hizmeti.

Bakım Talebi Oluştur
Web Site Bakım ve Destek Hizmeti çalışma yaklaşımını gösteren ürün görseli
Süreklilik

Site çalışırken görünmeyen işler.

Bir web sitesi yayınlandıktan sonra işletim süreci başlar. Yazılım güncellemeleri, güvenlik açıkları, sertifika süreleri, form teslimatı ve yedekler izlenmediğinde küçük bir sorun gelir veya itibar kaybına dönüşebilir.

YedekGeri dönüş planı
GüncellemeStaging kontrolü
GüvenlikYetki ve olay takibi
UptimeErişilebilirlik izlemesi
01

Güncellemeyi kontrollü değişiklik olarak ele alırız

Önce yedek alınır, kritik değişiklikler staging ortamında test edilir, ardından canlıya uygulanır. Görsel bozulma ve temel kullanıcı akışları kontrol edilir.

02

Yedeğin gerçekten çalıştığını doğrularız

Yalnızca dosya oluşmasına güvenilmez. Veritabanı, yüklemeler ve yapılandırma kapsamı; saklama süresi ve geri yükleme yöntemi düzenli olarak kontrol edilir.

03

Destek kayıtlarını önceliklendiririz

Kesinti, güvenlik ve gelir etkileyen sorunlar kritik; içerik ve geliştirme talepleri planlı iş olarak sınıflandırılır. Böylece müdahale beklentisi nettir.

Teslim kapsamı

Projenin sonunda elinizde ne olur?

  • Bakım envanteri ve erişim matrisi
  • Yedek ve güncelleme rutini
  • Uptime ve sertifika izleme
  • Hata ve güvenlik kontrolleri
  • Dönemsel teknik durum raporu
Sık sorulan sorular

Karar vermeden önce bilinmesi gerekenler.

WordPress başta olmak üzere teknik erişimi ve güncelleme modeli uygun siteler kapsamlandırılabilir. İlk adım teknik denetimdir.

Hizmet seviyeleri sitenin kritikliği ve seçilen pakete göre sözleşmede açıkça tanımlanır.

Küçük içerik değişiklikleri pakete eklenebilir; toplu giriş ve yeni özellik geliştirme ayrı planlanır.

Olay müdahalesi ayrı kapsamda yapılabilir. Temizlik sonrası zafiyet kaynağı, parola ve sunucu katmanı birlikte değerlendirilir.

Güncellemeler, yedek durumu, güvenlik ve erişilebilirlik kontrolleri, tespit edilen riskler ve önerilen aksiyonlar anlaşılır biçimde raporlanır.

Küçük düzeltmeler pakete göre dahil olabilir; yeni entegrasyon veya işlevler etki ve test kapsamıyla ayrı geliştirme işi olarak planlanır.

Sonraki adım

Web Site Bakım ve Destek Hizmeti ihtiyacınızı konuşalım.

Kapsamı, doğru başlangıç noktasını ve teknik riskleri ilk görüşmede netleştirelim.